Programme de fidélité – Garderie & Bloc 13

Principe général

  • Chaque jour de présence = 1 point fidélité.

  • Dès 7 jours cumulés, un premier avantage est débloqué.

  • Les points sont valables 12 mois après ton dernier séjour.

  • Les avantages sont personnels et non transférables.

  • Les nuits offertes ne s’appliquent que sur un séjour complet (3 jours minimum).

  • Le statut Platine est réservé à ceux qui ont réservé au moins deux semaines longues dans l’année.

  • Les statuts se mettent à jour automatiquement à chaque nouvelle réservation.

    Mise en place en avril 2026

    Ce nouveau programme de fidélité entrera officiellement en vigueur à partir de d'avril 2026.
    Cette mise à jour a été décidée afin de corriger certaines irrégularités constatées dans l’ancien système de réservations, où plusieurs personnes avaient profité du programme sans respecter les conditions prévues.

    Le nouveau fonctionnement est conçu pour être plus clair, plus équitable et mieux suivi,
    afin que chaque avantage corresponde réellement à la fidélité démontrée au fil des séjours.

Tableau des statuts

Standard

Jours cumulés

0 – 6 jours

Récompenses principales

Accès classique

Détails & conditions

Participation automatique au programme fidélité.

Argent

Jours cumulés

7 – 12 jours

Récompenses principales

– 5 % sur le prochain séjour

Détails & conditions

Valable une fois, hors événements spéciaux.

Or

Jours cumulés

13 jours et +

Récompenses principales

Nuit offerte + 10 % de réduction

Détails & conditions

Nuit offerte sur un séjour d’au moins 3 jours + petit cadeau symbolique.

Platine

Jours cumulés

21 jours et +

Récompenses principales

Réduction permanente 15 % + cadeau collector

Détails & conditions

Priorité sur les nouvelles dates et contact préférentiel.

Étoile

Jours cumulés

1 an ( être venu chaque mois pendant 1 ans )

Récompenses principales

Statut Étoile tant que la régularité est maintenue ( valide 12 mois ) + 20 % de réduction permanente

Détails & conditions

Cadeau exclusif annuel + accès prioritaire absolu. Si la régularité n’est pas maintenue, rétrogradé Platine.

Notes importantes

Les séjours peuvent être faits dans n’importe lequel des deux univers : Garderie ou Bloc 13.

Le suivi est annuel : les badges sont attribués en fin d’année selon les séjours cumulés.

Le Badge Étoile (anciennement Ultime) est remis en main propre ou envoyé, accompagné d’un objet collector.

Le badge peut être perdu si la régularité mensuelle n’est pas maintenue l’année suivante.

 

  • Sophie a cumulé 8 jours cette année → elle passe Argent (–5 % sur son prochain séjour).

  • Marc totalise 14 jours → il devient Or, gagne une nuit offerte et –10 %.

  • David atteint 22 jours → il passe Platine avec –15 % permanent et priorité de réservation.

  • Lucie a fait un séjour complet chaque mois → elle décroche le Badge Étoile ⭐ (–20 %, cadeau collector, accès prioritaire).

  • Julien n’est pas revenu depuis plus d’un an → ses points ont expiré, retour au statut Standard.

  • Cédric était Platine en 2026 mais n’a fait qu’un seul week-end en 2027 → rétrogradé Argent.

  • Claire a raté deux mois après son badge Étoile → rétrogradée Platine jusqu’à rétablir son rythme.

  • Nicolas reprend après une longue pause → repart à zéro mais retrouve ses avantages en quelques séjours.