Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par SADY SERVICES, incluant les séjours, expériences privées, options et services associés, réservés par des personnes majeures et consentantes.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, sans réserve.

Les prestations proposées sont des prestations de services personnalisées, réalisées dans un cadre privé, encadré et non thérapeutique.

Chaque prestation est :

• préparée à l’avance,

• personnalisée selon la demande,

• mobilise du temps, du matériel, des consommables et une organisation spécifique.

👉 À ce titre, elles sont assimilées à des prestations sur mesure, au sens du droit commercial.

3.1 Acompte obligatoire

Toute réservation est conditionnée au versement d’un acompte obligatoire, dont le montant est précisé au moment de la réservation.

👉 Aucune date n’est bloquée sans acompte.

L’acompte vaut :

• engagement ferme du client,

• réservation du créneau,

• début de préparation de la prestation.

3.2 Acompte non remboursable

L’acompte versé est strictement non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation (désistement, empêchement personnel, changement d’avis, problème de transport, etc.).

📌 Principe identique aux tatoueurs, artistes et prestataires événementiels :
le créneau réservé et le travail préparatoire ne peuvent être re-commercialisés à la dernière minute.

3.3 Annulation et absence

• En cas d’annulation par le client, l’acompte est conservé.

• En cas de non-présentation (“lapin”), l’acompte est définitivement perdu.

• Un nouveau rendez-vous nécessite le versement d’un nouvel acompte.

👉 Aucun report automatique n’est accordé.

Par souci de respect mutuel et d’organisation :

• Un premier manquement (annulation tardive ou absence) peut, à titre exceptionnel, permettre une seconde chance, avec nouvel acompte obligatoire.

• À partir du second lapin, le client est définitivement radié et ne pourra plus réserver aucune prestation, sans possibilité de recours.

Cette règle est ferme et non négociable.

Le solde de la prestation doit être réglé selon les modalités précisées lors de la réservation (avant ou au début de la prestation).

Tout retard ou refus de paiement entraîne :

• l’annulation immédiate de la prestation,

• la conservation des sommes déjà versées,

• l’exclusion définitive des futures réservations.

Les tarifs sont :

• affichés en euros,

• susceptibles d’évoluer,

• applicables au moment de la réservation.

👉 Un tarif validé avec acompte reste valable pour la réservation concernée.
Toute nouvelle réservation est soumise aux tarifs en vigueur au jour de la demande.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services personnalisées exécutées à une date ou période déterminée.

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes,

• signaler toute contre-indication médicale ou limite personnelle,

• respecter les consignes et le cadre imposé pendant la prestation.

Tout comportement inadapté, dangereux, irrespectueux ou contraire au cadre établi entraîne :

• l’arrêt immédiat de la prestation,

• sans remboursement,

• et une exclusion définitive.

SADY SERVICES se réserve le droit de :

• refuser toute réservation sans justification,

• interrompre une prestation si le cadre n’est plus respecté,

• refuser l’accès à toute personne ne correspondant pas aux critères requis.

Aucun refus ne peut donner lieu à indemnisation.

La confidentialité est mutuelle.

Toute diffusion non autorisée :

• d’images,

• de textes,

• d’informations,

• ou d’éléments permettant d’identifier l’activité ou les lieux

entraînera des poursuites conformément à la législation en vigueur.

Avant toute réservation, le client reconnaît avoir :

• lu intégralement les présentes conditions,

• compris leur portée,

• accepté leur application sans réserve.

👉 Aucune contestation ultérieure ne sera recevable sur la base d’une non-lecture.

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux compétents seront saisis.

Les prestations sont strictement réservées aux personnes majeures (+18 ans).
Une présentation sérieuse et complète est obligatoire avant toute validation.
SADY SERVICES se réserve le droit de refuser toute demande, sans justification.

SADY SERVICES se réserve le droit de mettre fin immédiatement à une prestation, sans remboursement, en cas de :

• non-respect du cadre,

• comportement déplacé,

• mensonge sur les limites ou l’état de santé,

• refus d’obéir aux consignes,

• non-respect du protocole.

Le client s’engage à :

• déclarer toute pathologie, traitement médical, trouble psychologique ou contre-indication,

• informer SADY SERVICES de toute fragilité connue.

SADY SERVICES ne pourra être tenue responsable en cas de :

• omission volontaire,

• mensonge,

• négligence du client concernant son état de santé.

Les prestations proposées :

• ne sont ni médicales, ni thérapeutiques,

• ne remplacent aucun suivi psychologique ou médical,

• ne constituent pas un soin, un traitement ou une prise en charge médicale.

Les horaires sont fixes et non négociables.
Tout retard du client :

• n’entraîne aucun décalage,

• aucune prolongation,

• aucune réduction de tarif.

Toute captation (photo, vidéo, audio) est :

• strictement interdite sans autorisation écrite,

• entièrement soumise au consentement de SADY SERVICES.

Toute diffusion non autorisée entraînera :

• l’arrêt immédiat de la prestation,

• des poursuites si nécessaire.